01 售后服务
为使本公司的产品在贵公司项目中得到长期、安全、可靠运行,同时考虑到产品在售后过程中杜绝事故发生,本公司从产品的设计、制造、直至产品的最终售前服务、售中服务、售后服务,具体如下:
(1)售前服务
本公司技术中心积极与用户技术部门配合,了解风机的使用要求,做到选型、外形尺寸正确,同时配合用户做好技术交底工作。
(2)售中服务
(a)本公司产品中标后技术文件的提供及响应将严格按投标文件的要求执行 ……
02 注意事项
1、本公司保证所提供的设备是全新的,未使用过的,采用最新设计和合适材料制造的,除在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能外,同时符合本公司所提交的技术图纸和技术资料等所有内容。到时欢迎业主在生产现场监造和检验。
2、本公司保证所提供设备经过正常安装、调试后在整个系统运行中达到合同规定的理想要求。
3、本公司保证在合同规定的质量保证期内,对应提供的设计、工艺、制造、安装、调试或因材料缺陷所引起的任何缺陷、故障和损坏负责。
4、质量保证期为产品发货之日起12个月 ……